節錄《問對問題，80%的工作難題 下屬會自己解決》p.71 - p.74
扭轉工作困局的關鍵問題❸「你認為該怎麼做才能改善現況？」
適用狀況 當下屬遇到困難時，引導他直接面對難題
【對話實例】
主管：「下週的新產品說明會，有沒有什麼準備不周的地方？要是有進行不順利的地方，可能是什麼原因呢？」
下屬：「我有點擔心簡章會來不及送達會場，現場來賓恐怕無法妥善了解新產品的優點。」
主管：「那麼你認為該怎麼做才能改善呢？」
下屬：「我再次去向印刷廠確認交貨時間，同時為了以防萬一，也請公司準備彩色影印。」
主管：「那麼，明天我也來向印刷廠拜託一下吧。」
（圖說：質問的情緒只會讓對方用盡全力在找尋藉口）
質問並無法幫助任何人
當下屬遇到問題正苦惱不已時，主管常常會陷入質問的情緒，開始逼問「為什麼做不到呢？」「為什麼會變成這樣？」
這種追究責任式的質問，並無法得到任何有幫助的結果。而下屬也會把自己珍貴的能力，全用在
◇ 2013年7月9日，吉田昌郎走了。食道癌病逝。享年58歲吉田，東京電力福島第一核電廠廠長，
是福島核災時坐鎮救災的指揮官，
是東京電力福島第一核電廠廠長。
2011年3月11日，地震和海嘯襲擊核電廠，
2011年3月12日，因氫氣累積的壓力，
造成一號反應爐的建築物爆炸。
雖然爆炸並非核子反應爐本身，但吉田下令注入海水，
這個決定立刻被東電高層告知停止，
因為他們擔心海水會腐蝕設備。
吉田違抗了總部的命令，堅持自己的決定。
後來，
節錄《走進那些女子部屋》p.62 - p.69
空間布置就像是收藏回憶的一種方式
擁有「老靈魂」的女孩
姓名：Ein︱年齡：28︱職業：與男友兩人依靠自己精湛的手藝與巧思，販售自製商品
布置參考書重量：兩台縫紉機疊起來的重量︱房屋布置費用：1萬多
房屋租金：1萬2千元台幣︱房間坪數：26坪
「從小就跟姊姊同住一間房，沒有什麼個人空間，一切只求整齊就好，然後長大一點看了很多日本服裝雜誌，裡面除了模特兒示範服裝穿著，也會有些空間陳列的照片，大概就是從那時候開始，很想，要是哪天有自己的房間一定要好好布置一下。」Ein張著大大的迷濛雙眼，一邊不經意迷惑著我一邊說。
然後呢？有了童話的感覺！
麥可施耐德（Mycle Schneider）專研核電產業分析與再生能源倡議。從1997年起在比利時能源部、法國環保部及德國環保部擔任顧問，並陸續提供能源政策相關的建議和資訊給美國國際開發署（United States Agency for International Development）、國際原子能總署、歐洲議會、歐盟執委會等各種國際組織與政府單位，同時是美國普林斯頓大學內設的國際核分裂材料研究小組（IPFM）成員。
長期在能源、經濟及核安政策規劃上提供諮詢及政策建議，1997 年獲頒有「另類諾貝爾獎／諾貝爾環境獎」之稱的瑞典「正確生活方式獎」（Right Livelihood Award），是享譽國際的能源與核電政策專家。近20 年來，他持續出版〈世界核能產業現況報告〉，提供最新的核能產業現況，近期並頻繁受邀至南韓首爾，為首爾市長提供再生能源、核能產業及核能安全議題諮詢，並規畫提升能源效率的政策工具。
以下就是麥可施耐德在2012 年底訪問台灣時接受綠盟與媒體的採訪摘要。綠盟與媒體問（以下簡稱問），麥可施耐德回答（以下簡稱答）：
Q1：在台灣核能仍被視為是走向低碳的重要政策選項，馬政府的能源政策裡依舊保持馬政府穩健減核的步調。廢核與減碳有可能同時進行嗎？
A1：不論從科技或經濟層次來看，讓所有國家都廢核都是完全可行的，唯一的問題只在於期程規劃而已。我認為區分既有運轉核電廠以及興建中的核電廠是很重要的：新建核電廠不是一個有效率的減碳政策選項，甚者，這還是一個「氣候殺手」。原因很簡單，現在已經有太多更有效率的減碳政策及科技，都比蓋一座新的核電廠要來得更快更便宜，錢花在新建核電廠的同時，意味著這些錢無法投入到更有效的選項中。至於既有核電廠，撇開安全問題不談，他們也是妨礙創新的存在，無法讓資源投資到更安全的環境中。
從整個系統角度出發，核能跟再生能源發展是互斥的，其關鍵在於核能（以及其他火力發電）所仰賴的是一個集中式的能源系統，而要讓再生能源最好地發展，需要的是分散式的電力系統，以地方或區域為單位來規劃。要讓再生能源最有效率的發展，需要的也是不一樣的電網設計。
Q2：馬政府雖然有穩健減核不讓既有核電廠延役的宣示，但根據內部消息指出，台電不但沒有開始著手除役規劃，台電甚且希望能讓核電廠延役。因此想詢問您對於減核及除役的建議。
A2：台灣既有6座機組的平均壽命是31年，你還記得你在1980年開過的車嗎？德國政府在福島核災後立即關閉8座反應爐，只因為這8座反應爐的運轉時間都超過30年。
因為7/17我們家即將要出一本《為什麼我們不需要核電》，
金鋼小編特別研究了一下核四的種種資訊。
台灣的核四廠，脆弱宛如一台拼裝車，
很難以想像這樣的核能廠，運作後會產生多麼恐怖的問題？
我們來看看簡單的影片：
不安全的核四工程
本文節錄為什麼我們不需要核電p.67-p.76
恣意分包，拼裝車上路
很多人都會覺得，核四廠設計與興建的時間比核一、二、三晚得多，理當有比較進步的技術和經驗，應該比老舊的核電廠更安全，所以應該要以核四來替代核一、核二 068 的供電，比較能保障安全。
理論上來說，這樣推想或許沒錯，不過以目前的工程狀況來看，卻是完全相反的。首先，要先從「統包」跟「分包」講起。全世界絕大多數的核電廠，都是採用「統包」的方式，由一個得標的統包商負責整個電廠興建的統籌，根據電力公司開出的規格需求，從設計、施工到測試，陸續完成，再交給電力公司進行運轉和管理。
「統包」並不意味著所有的元件都由統包商所生產，但會依循著相對有經驗的工程施作方法、流程和系統整合規範來進行，雖然仍無法完全保證電廠日後運轉絕對安全無虞，但由統包商在建廠過程中從頭到尾把關、負責，將核電廠複雜的各個要件完工並組裝整合起來，再交付運轉。可是核四廠卻選擇了另一個風險更高，更難掌控的「分包」作法。因為當初各方國際勢力的角力與覬覦，最終放棄了「統包」做法，將核四龐大的建廠利潤拆解分給美、日等跨國公司。
核四最重要的核島區，設備提供者分別由美國奇異、日本日立、東芝、三菱得標，最後再由台電公司自己進行最複雜、困難的統籌施工和整合工作，擔起整個核四建廠的責任。然而這樣的分包模式會有什麼影響？
舉個例子來說，如果中華航空公司想要擁有一架波音 747，那麼應該直接向波音公司買一架過來，再由華航的機師操作飛行，也就是由波音公司來統包生產這架波音 747。如今我們讓一個毫無興建核電廠能力與經驗的台電公司來負責、統籌核四的興建，就有如沒有生產飛機經驗的中華航空公司想要一架波音 747，卻不直接跟波音公司買，反而自己跟波音公司買部分設備，跟別的公司買其他設備或零件，然後自己捲起袖子要來造出一架波音 747一般，既荒謬又危險。
然而，核電廠運作的複雜度遠遠超過波音 747，所以這般恣意分包，東買一個西買一個的做法，就會造成元件與元件間的界面複雜度大大提升，系統混亂而難以掌控，所以才會被核電專家戲稱為「一部搖搖欲墜的拼裝車」。更令人擔憂的是，這麼不穩定的系統整合界面，卻要交由毫無整合經驗的台電公司獨自完成，這是荒謬中的荒謬。
《河神》全是聽老幾輩人講的故事，鬼水怪談只是其中特別精彩的故事，內容很離奇，情節是一環套著一環，聽著特別勾人腮幫子，比評書還過癮。－－天下霸唱
第一章 閘橋底下的水怪
一
九河下稍天津衛，兩道浮橋三道關；
南門外叫海光寺，北門外是北大關；
南門裡是教軍場，鼓樓炮臺造中間；
三個垛子四尊炮，黃牌電車去海關。
這個順口溜，是說舊時天津城的風物。民國那時候，南有上海灘，北有天津衛，乃是最繁華的所在。河神的故事，大部分發生在天津。首先得跟您講明瞭，我可不敢保證全都是真人真事，畢竟年代久遠，耳聞口傳罷了。我一說您一聽，信則有不信則無，不必深究。
上歲數的人們，提到天津經常說是「天津衛」，天津衛的「衛」當什麼講？明朝那時候燕王掃北，明成祖朱棣在天津設衛，跟當時的孝陵衛一樣屬於軍事單位，是駐兵的地方。大明皇帝把從安徽老家帶過來的子弟兵駐防於天津，負責拱衛京師，所以管這地方叫天津衛。到了清朝末年，天津已是九國租借，城市空前繁榮，三教九流聚集，魚龍混雜，奇聞異事層出不窮。
一名女大學生妮娜收到不明人士寄來的包裹，裡面裝有一個繃著奇異材質的木框，上面寫著謎樣的訊息。同時間，德國《漢堡日報》發行人的獨生女海珂•克林卡普被報失蹤。奇異的材質被懷疑為人皮，上面甚至有一塊可能是海珂身上刺青的圖案。不久後，警方找到一具女性屍體。屍體背部少了一塊皮膚，死者卻不是失蹤的海珂。
在遲遲找不到海珂的情況下，甚至連妮娜也接著失蹤。警方開始懷疑作家克里斯多夫•雅恩涉有重嫌。因為這起事件不只與雅恩的小說《劇本》如出一轍，數年前也曾經出現仿照他前一本小說《繪夜者》而殺人的命案，還促成《繪夜者》成為雅恩唯一高懸排行榜的暢銷書。然而，雅恩將一切罪行推給一名瘋狂書迷。他指稱這位「頭號書迷」在數年前曾多次寫信給他，指責書評家與讀者不了解雅恩作品的好。那名書迷最後留下一句「我會負責讓你的書得到應有的待遇。」之後，便出現以《繪夜者》為藍本的命案。如今，多年前的殺人事件至今仍未破案，而詭譎恐怖的犯罪似乎再次重演。
╠═══════════════════════驚悚試閱═══════════════════════╣
Z9：我老婆有一句格言說：「工作的事情都沒什麼困難的，難處理的都是人的事情」，這也就是吉田花許多篇幅描述人際溝通的原因。身為學生的時候，我以為出社會工作就是要努力把「事」做好；實際情況是為了要讓「事」順利進行，花在「人」身上的工作量可能要跟「事」不相上下。
☞ 「主管做事風格與我不合，這樣我很難成長耶！」
沒關係，只要另外找到公司裡值得尊敬的家長與兄長，學習他們的工作技巧、生涯規劃。
☞ 「今天睡過頭了，乾脆請病假在家休息好了。」
不要以為可以蒙混過關，其實主管都知道你在說謊，因為他們自己在你這年紀時也撒過同樣的謊。
☞ 「該怎麼做才能提升自我的競爭力？」
找一位可敬的對手，工作是依各種能力結合所決定，每個層面都有值得競爭的對象。
☞ 「該怎麼表現才能在職場上脫穎而出？」
1. 提升你的提問能力：先問大方向問題，再針對細節提問，最後對個別事項進行討論。
2. 提升正確記憶力：在職場上，你的發言資訊越具體，價值就越高。
☞ 「好不容易輪到我發言的機會，一定要講仔細一點讓大家知道我的努力！」
如果報告內容的價值不比現場所有人的時薪高，對於公司就是損失。
☞ 「難得有機會跟主管一起出去開會，我一定要表現得活潑主動一點！」
真誠的招呼會在別人心目中留下好的印象，但也要先搞清楚自己的角色，千萬別搶了上頭的風采。
－ 《30歲前的努力，決定你在社會上的成敗 》
╠═══════════════════════精彩試閱═══════════════════════╣
學繪畫時，妳是否也曾遇過這些煩惱？
煩惱1：「我對畫畫有興趣，可是擔心畫得不好······」
煩惱2：「明明就照著實體畫，為什麼怎麼都畫不像？」
煩惱3：「老師都說畫畫最重要的是創意，有必要如此專注學習技法嗎？」
經過金老師的提點，保證打通你的繪畫任督二脈！
你一定會驚嘆：「原來我也有畫畫天分！」
★蟬連4年韓國暢銷排行榜！狂銷破400,000本！
★「韓國知名權威美術老師」金忠元暢銷系列作！
★ 隨書附贈『指導練習本』！買書就能馬上畫！
你還在等什麼？
鉛筆、老師、課程、素描練習本，通通都幫你準備好了！
一次學會有趣又實用的「韓國40萬人氣美術課」！
《旅途上的畫畫課》作者、知名畫家王傑推薦
前輔仁大學應用美術學系系主任兼研究所所長 馮冠超 推薦
【高寶同仁精彩素描ＰＫ賽！！ 跟著描你就能變大師！！ 】
★第一名頒給妳（失控少女）★
失控少女其實是位素描大師！（這已經是照片了吧....驚！）
★責編現學現賣（釜山姑娘）★
老師在講我都有在聽～原來我也畫的不錯嗎（逃～）
★責編師父一秒畫蘋果（冷豔狂人）★
隨書附贈的指導練習本實在太好用啦！照著描，就對了！（喵～）
★小編還不躁鬱時的作品（躁鬱小編）★
由此可見高寶好多美術達人.....(佩服)
★美編果然不一樣（辣椒小白）★
偷偷說...其實高寶面試要測驗美術能力 (咦?!)
文／釜山姑娘
廢話不多說，今日要來分享的就是責編失控少女的power桌面。
玩具公仔和書本交錯的平行空間
小女雖然是個出版社編輯，又是個熱愛看手帳、整理術等等書籍的人，但桌面呈現絲毫嗅不出這點端倪。(令人疑惑)或許是因為我那豪放不羈的性格吧，雖然夢想著擁有整齊又時尚的辦公桌，但總在整理桌面的五分鐘後，瞬間凌亂。
桌面上佔最大比例的就是書籍，但似乎很多非自家公司出的書(被老闆打)。其實身為生活線的編輯，和文學、人文、商管線最大的不同是，時時刻刻注意市場的資訊，為作者找題材、幫書籍想版型、為書籍增加有趣的內容、挖掘新作者等等。所以需要龐大的資料，作為自己強大的後盾。在書籍的選擇，不會單一而是多元。在我的桌上，可以看到有文學小說、攝影、旅遊、手作、兩性、設計、哲學等等書籍，腦子打結的時候，我會翻翻這些書，繼續打結。(茅塞頓開這種事情只會偶爾發生)
因為是手帳控、文具控，所以紙膠帶這種好物，是絕對要擺在好拿的地方！寫手帳可貼、寫卡片可貼、標重點可貼，好用的不得了。再來桌面上會凌亂的主要原因，就是那些會隨意走動的玩具公仔們。(不是真的會走，小朋友不要怕蛤)而且我特愛麥當勞快樂兒童餐的玩具，不知道為什麼，那些玩具雖然我認得出來他們是誰，但仔細品味，會發現他們的表情或是身材，都有那麼些走樣。那些對我來說有點趣味又惡搞的玩具，是我上班的最佳夥伴。有時候同事經過，還可以展現我的玩具嚇嚇他們，表明我頭腦不是太正常，最好不要惹到這種瘋子。(個性很扭曲)就因為辦公桌的這些桌上夥伴如此有趣，資源如此多，有時候待在辦公室還挺享受的。(老闆快來看呦)
圖說的部分
2
什麼類型的書都有，前面還放著玩具們。其實拿書的時候有點麻煩哈哈。
3
紙膠帶這種重要的好物，必須要在垂手可得處。
4
北港朝天宮求來的金元寶，每次尾牙我都會帶著它。我只能說，媽祖挺照顧我的。
5
我們暢銷書作者Oscar送的沖繩小物，可以提醒我跟他催稿。(賄絡失敗)
6
麥當勞快樂兒童餐送的小木偶。按他的鼻子會發出三段叫聲。1：我不是小木偶、2：我是真的人、3：嗚～～～ 。有時候無聊按一下，很舒壓。但是會被同事白眼。
7
麥當勞快樂兒童餐送的多啦A夢with他的座騎(?)。這玩意我一直覺得很邪門。它右方有一個發條，大約轉個5圈，多啦A夢和牠的座騎便會：後前、後前、後前的擺動。同時再搭配多啦A夢的愉悅的表情，我瞬間有點不愉悅了。(話說這送給小朋友像話嗎？)
8.
誠品敦南店樓下購得。我想組一個動物園。下個目標是：三隻企鵝。
9
麥當勞快樂兒童餐送的崔弟。轉上發條後會瘋狂地點頭震動，連躺著都動個不停。
以下揭露高寶編輯部的一般人的辦公桌（！
腰瘦女孩好嬌羞。↑↑
冷豔狂人好多黑貓！↑↑
美編文盲青年偷打書。↑↑
躁鬱小編表示：那件粉紅色大衣不是我的、絕對不是我的！↑↑
釜山姑娘的桌子很乾淨。（只是暫時的）↑↑
三明治青年桌上太多食物了喔！↑↑
整理報導／躁鬱小編
這三家書店有人願意公開辦公桌嗎？（被打
編輯說說話 (5)