【職場】我們的共通點是什麼呢？縮短心理上的距離！ @ 高寶書版｜官方部落格

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「我們的共通點是什麼呢？」

適用狀況　團隊工作進行得不順利時，提升團隊的向心力

【對話實例】

主管：「對了，這個週末你過的如何呢？」

下屬：「我當天來回去了關東一帶人氣最旺的溫泉哦。露天溫泉非常寬敞，超棒的！內人、孩子都非常開心。」

主管：「這樣啊――，其實我也超喜歡露天溫泉的。可以當天來回的溫泉感覺很不錯啊，是在哪裡呢？」

縮短心理上的距離

人與人之間找到彼此的共通點，便能縮短心理上的距離，並增進親切感。心理學上將這現象稱作「相似性法則」。在公司、部門等團隊中，利用「我們的共通點是什麼呢？」此一發問，發掘出許許多多彼此的共通點，不但能建立起團隊的團結感，還能讓彼此更有意願邁向共同目標。

各自以冷漠的心情工作、還是大家和樂融融地工作，兩種工作方式發揮出的成效大有不同。當人們決定開始動作時，「要做什麼？」與「跟誰一起做？」是同樣重要的。正因如此，如果能與一同行動的對象保持良好的關係，便能做出更好的成績來。即便是始終感到不和、難以親近的對象，在找到彼此的共通點後，也能縮短心理上的距離。

「我們二人都有親戚住在巴西」、「我們二人都曾經去義大利的○○餐廳吃過飯」，這種讓人感到「世界好小」的稀有共通點越多，就越易感受到彼此的交情變得深刻。

當新團隊成立、或是中途有新的成員加入時，提出「我們的共通點是什麼呢？」這問題，將會獲得良好的效果。此一發問的要點在於，要多提到工作以外的話題。在企業研習會上，我向員工們提出此問題時，很多人表示：「這麼說來，最近還真沒有談到什麼工作以外的事情呢」。

眾人每天明明都在同一個辦公室內一同工作，卻都異口同聲地這麼回答。我在企業研習會上，會請各位參加者練習「尋找共通點」。透過此一練習，大家會察覺到「原來我們並不了解彼此」，進而開始想「再多了解彼此一點吧」。成員間能夠互相了解，不但心理上的距離會跟著縮短，團隊的力量也會提升，也更易取得好成績。

此外，這個二分鐘練習所發掘出的共通點，世界最高紀錄竟有四十八個之多。此一結果是由二位受過發問訓練的成員所得到的數字，一般來說並不太可能。不過，若第一次進行此一訓練，找到的共通點卻在十個以下的話，那代表你的組織目前正面臨了「溝通不良」的問題。請你好好閱讀接下來找出多項共通點的技巧，之後再重新進行此一訓練。二次、三次之後，勢必能得心應手。